Время для прочтения: 2 минуты 49 секунд
Онлайн казино Джой открыто для всех пользователей потому, что стремится стать настоящим путеводителем в мире азартных игр. Вы сможете связаться с операторами казино при необходимости посоветоваться перед началом игры, ставками или приобретением бонусов. В большинстве случаев клиенты обращаются к работникам Джой казино с проблемой оплаты услуг, вывода денег или доступа к играм. Сотрудники предоставляют индивидуальную помощь для каждого. Менеджеры объяснят преимущества и недостатки любого решения, объективно оценят возможности автомата или игры, исправят затруднения, вызванные работой сайта. Ниже приведены несколько способов, как связаться с техподдержкой.
Контакты есть на официальном сайте казино Джой. Там содержится достаточно информации, необходимой для ознакомления с работой казино. Не хотите долго ждать или ситуация требует срочного решения и индивидуального внимания? Воспользуйтесь услугой «Онлайн поддержка». Вкладка с ней находится с правой стороны сайта. Нажмите на нее, и перед вами появится окно. В нем необходимо ввести свое имя, адрес электронной почты и интересующий вопрос. После заполнения всех полей вас переведут в чат. Спустя 1-2 минуты в нем ответит оператор. Вместе вы устраните трудности и найдете решение. Чтобы ничего не упустить, отправьте историю чата (переписку с оператором) на свою электронную почту.
Клиент может обратиться в службу технической поддержки и по телефону. Диспетчеры ответят в любое время суток. Вы сможете общаться с ними на русском, английском и нескольких иностранных языках. Звонки бесплатны. Вам окажут помощь по вопросам технической и финансовой части, если не пополнился депозит или не засчитали ставку в игре на деньги. Проблемы и вопросы по игре в бесплатном режиме можно задать без регистрации на сайте, а вот касательно бонусов, необходимо будет предоставить оператору ник и почту, для того чтобы вопрос решился максимально быстро.
Воспользуйтесь также и электронной почтой казино Джой. Отправьте письмо, и в скором времени вы получите официальный ответ от менеджера казино с подробным решением проблемы. Если качество обслуживания или работа оператора вас не устраивает, напишите на почту директора.
Джой использует все современные средства коммуникации, чтобы всегда быть на связи. Не обошло стороной и социальные сети. Facebook, VK, Google+, Одноклассники.ru, Twitter и Яндекс – в них вы, кроме ответа на вопросы, получите отзывы других пользователей об играх или автоматах, доступных в казино Джой, и свежие новости клуба. Подписывайтесь на телеграмм-канал «JoyCasino» — в нем модераторы присылают обновления, уведомления и другую необходимую информацию.
Случаются ситуации, когда игроки не могут войти на официальный сайт казино Джой из-за запретов провайдеров. Техподдержка рекомендует использовать рабочее зеркало казино. А операторы расскажут, как их установить. Все средства связи с поддержкой Джой казино сохраняются и при работе с зеркалом сайта.
Дата создания контента: 16.07.2019
Дата обновления контента: 13.02.2024